Basen – Adama Matuszczaka 7A.

Basen jest bardzo czysty, zadbany i dobrze utrzymany. Woda była czysta, szatnie schludne, a cały obiekt sprawia bardzo dobre wrażenie. Widać, że dba się o porządek i komfort korzystających. Niestety, całkowicie psuje to obsługa na recepcji. Już dawno nie spotkałam się z tak niemiłym podejściem do klienta. Zamiast zwykłego powitania usłyszałam rzucone bez żadnego wyjaśnienia: „A buty są przebrane?”. Nikt nie informuje o obowiązujących zasadach, tylko oczekuje, że klient będzie wszystko wiedział. Przy zakupie biletu dla dziecka nie zostałam zapytana o legitymację, sama o tym powiedziałam ale nie otrzymałam żadnej informacji o cenie i czy jest ona ze zniżką uczniowska. Pani po prostu podała końcową kwotę do zapłaty. Brak jakiejkolwiek komunikacji i wyjaśnienia skąd bierze się cena. Również informacje dotyczące wejścia, szatni czy organizacji obiektu były przekazywane bardzo niechętnie i zdawkowo. Odniosłam wrażenie, że przeszkadzam swoją obecnością. Dodatkowo trzeba było czekać na obsługę, ponieważ pani była zajęta rozmowami. Najbardziej zaskakuje jednak całkowity brak podstawowej kultury obsługi klienta – bez „dzień dobry”, bez „dziękuję”, bez „do widzenia”. Szkoda, bo sam obiekt zasługuje na pochwałę, ale recepcja i podejście do klientów wymagają zdecydowanej poprawy.

Byłem już na kilku pływalniach w kilku miastach i ta jest wyjątkowa. Duży parking za budynkiem, łatwy dostęp i bardzo przestrzennie. Cena mnie zaskoczyła - 16zł za godzinę pływania to bardzo atrakcyjna cena jak na obiekt tej klasy. Logistyka w środku jest dość pokrętna, gdyż od kas musimy przejść na piętro do szatni z uwagi na pogłebioną część pływalnii. Szatnie bardzo nowoczesne i schludne choć jak na tak duży obiekt dość małe natomiast sama pływalnia świetna. 8 torów plus obszar do skoków robi robotę. Chętnie wrócę.

Kiedyś Bardzo lubiłem ten basen i mam do niego sentyment z przed przebudowy. Brakuje mi ty basenu nie każdy ma 1,80 albo 2,10m. Dużym minusem jest to że czas jest liczony od wzięcia opaski a nie wejścia do szatni a trzeba schodki pokonac. Dzisiaj jeszcze była bardzo chsnska pani sprzątająca , była bardzo arogancka a muls pisuary tak że w kabinie WC mi pryskało po głowie. Była najlepszy basen z letnią lub ciepła wodą,

Bardzo nie miła obsługa. Kobieta na recepcji nie miła, ma Wielki problem powiedzieć gdzie mam iść bo jestem pierwszy raz. Wszystko z wielką łaską. Co do samego komfortu treningu - soboto godzina 19 o byłem przez 10 minut jedynym klientem więc mialem caly basen dla siebie więc miejsca nie brakowało. Parking spory więc sam basen ok tylko obsługa na recepcji do wymiany bo odstrasza klientów.

Świetny basen . Czysto nowocześnie. Jedynie dziwne zasady że na trybuny wejście w klapkach lub workach na buty. Małe szafeczki zamykane w szatni. Parking na kilkadziesiąt aut. W środku Automaty z napojami i ochraniaczami . Miła obsługa

Oceniam, jako kibic, nie korzystałam z samego basenu. Natomiast pod względem przygotowań zawodów, super miejsce; nagłośnienie, widoczność, tablice elektroniczne, dostęp do toalet, cieplutko