Coffee Cona w Rzeszowie zajmuje się ekspresami do kawy od pierwszej diagnozy po naprawę, sprzedaż i uruchomienie urządzenia. Serwis obsługuje modele domowe, profesjonalne i vendingowe, zarówno automatyczne, jak i kolbowe.
Można tu zgłosić awarię, wyciek, problemy z poborem wody, mieleniem kawy czy spienianiem mleka. Po sprawdzeniu urządzenia klient dostaje informację o usterce, kosztach i przewidywanym terminie, a naprawa rusza dopiero po akceptacji wyceny. Gdy potrzebne części są dostępne, ekspres bywa gotowy po 2-3 dniach roboczych. Firma przyjmuje też urządzenia wysyłkowo, organizując odbiór i dostawę kurierem.
Serwis obejmuje między innymi Saeco, Philips, Gaggię, Jurę, Nivonę, Melittę, DeLonghi, Krups, Boscha i Siemensa. Wykonywane są czyszczenie, odkamienianie, konserwacja oraz naprawy elektroniki i podzespołów. Na wymienione części firma deklaruje 12 miesięcy gwarancji, a przy rezygnacji z naprawy pobierana jest opłata za diagnozę.
Coffee Cona sprzedaje także ekspresy do domu, biura, gastronomii i punktów vendingowych, a do tego kawę Lavazza, akcesoria oraz środki czystości. Firmy mogą skorzystać z doradztwa przy wyborze urządzenia, jego instalacji, konfiguracji i szkolenia z obsługi, a także z wynajmu lub dzierżawy. To miejsce dla osoby, która chce uratować swój obecny ekspres, oraz dla firmy, która dopiero urządza zaplecze kawowe.
