Empik – Aleja Majora Wacława Kopisto 1.

Żenada!!! Zamówiłem zestaw na Empik.com a pani przy kasie chciała mi wydać jeden element z zestawu w cenie całego zestawu. Nie słuchała wcale moich argumentów i nawet nie chciała patrzyć że jej pokazuje co zamówiłem i jak jest produkt opisany, zamiast tego wmawiała mi że nie umiem czytać regulaminów i że w ogóle to pretensje moge mieć do empik.com bo ona tylko wydaje zamówienia. Zero chęci rozwiązania problemu arogancja i wmawianie mojego błędu. Miał być ładny prezent urodzinowy a pozostał niesmak do całej sieci!! Gdybym miał trochę więcej czasu to inaczej by się to skończyło, niestety byłem już spóźniony. Nie polecam!!! P.s. pani przede mną w kolejce też wyszła oburzona na źle opisane cenówki i również bez tego co chciała, dramat ale wychodzi na to że monopoliści mają w głębokiej d… obsługę klienta, przyjdą następne barany do golenia i coś i tak kupią

Empik Marketplace okazał się dla mnie bardzo złym doświadczeniem. W przypadku problemów z produktem Empik praktycznie nie angażuje się w rozwiązanie sprawy i odsyła klienta wyłącznie do sprzedawcy zewnętrznego. Kupiłem dysk NVMe sprzedawany przez MediaMarkt przez Empik. Produkt był wadliwy. Sprzedawca początkowo nie chciał nawet przekazać danych do faktury, a później twierdził, że nie sprzedał mi tego produktu, mimo że faktura zawiera ich dane i NIP 701-03-27-611. Nie otrzymałem adresu zwrotu ani możliwości normalnej reklamacji. Ostatecznie musiałem wysłać produkt za granicę do producenta na własny koszt. Numer zamówienia: 40102002856277. Ostrzegam innych klientów – jeśli pojawi się problem z produktem od sprzedawcy zewnętrznego, możecie zostać bez realnej pomocy. Empik nie przejmuje się klientami.

Empik to miejsce, do którego chętnie się wraca. Bardzo duży wybór książek, muzyki, artykułów papierniczych, prezentów i drobnej elektroniki sprawia, że każdy znajdzie tu coś dla siebie. Sklep jest dobrze zorganizowany, przejrzysty i przyjemny do spokojnego przeglądania oferty. Dużym plusem jest miła i pomocna obsługa oraz częste nowości i promocje. Zakupy przebiegają sprawnie, a atmosfera w sklepie sprzyja temu, żeby zostać na dłużej. Empik trzyma równy, wysoki standard i zdecydowanie spełnia oczekiwania.

Nie polecam, omijać ten sklep szerokim łukiem! zero pomocy ze strony obsługi, wygląda na to że są tam za karę, książki które chciałem zamówić i rzekomo były niedostępne w Empiku zamówiłem bez problemu w Empiku w Jarosławiu. ( I myślę że tych pracowników z Rzeszowa powinni wysłać na Jarosław by ich nauczyć jak powinna wyglądać kompetentna, uśmiechnięta i życzliwa osoba pracująca w Empiku).

Mialam dzisiaj (10.10) przyjemność robienia zakupów w tym empiku i obsługiwała mnie przy kasie bardzo miła Pani o brązowych włosach w kucyku. Na pewno wpadnę ponownie!!

Najgorsza obsługa w całej sieci. Starsza Pani powinna wrócić do GSu.