Empire pomaga kierowcom, którym samochód zepsuł się na ulicy, trasie albo po kolizji. Działa całodobowo i z dojazdem do miejsca zdarzenia, więc można tu zamówić pomoc wtedy, gdy auto nie odpala, zabrakło paliwa albo dalsza jazda stała się niemożliwa.
Na miejscu wykonywane są awaryjne uruchomienia, wymiana lub ładowanie akumulatora, wymiana koła, dowóz paliwa, awaryjne otwieranie auta i drobne naprawy związane między innymi z elektryką czy układem paliwowym. W Rzeszowie deklarowany czas dojazdu wynosi około 20-40 minut, a na terenie Podkarpacia do 60 minut.
Zakres transportu jest większy niż samo holowanie auta osobowego. Firma przewozi także:
- samochody dostawcze, motocykle, quady i pojazdy powypadkowe,
- maszyny budowlane i rolnicze oraz wózki widłowe,
- przyczepy kempingowe i łodzie,
- pojazdy na trasach lokalnych, krajowych i międzynarodowych.
Empire zajmuje się również skupem samochodów nowych, używanych, uszkodzonych, powypadkowych, poleasingowych i z dużym przebiegiem. Auto może zostać odebrane lawetą, a firma deklaruje pomoc przy dokumentacji i wyrejestrowaniu. Dodatkowo wskazuje możliwość organizacji samochodu zastępczego z OC sprawcy, choć szczegóły trzeba ustalić przy konkretnym zleceniu.
To mobilna pomoc drogowa dla osób, które potrzebują szybkiego zabezpieczenia auta, transportu po awarii lub wypadku albo chcą sprawnie pozbyć się niesprawnego samochodu. Firma obsługuje także zlecenia dotyczące maszyn i nietypowych pojazdów, a wycenę dopasowuje do rodzaju sprzętu, odległości i trudności załadunku.