FIXAR Bosch Car Service.

Niestety bardzo rozczarowałem się jakością obsługi i podejściem do klienta w tym warsztacie. Podczas wymiany oleju zamówiono i założono niewłaściwy filtr oleju do mojego Lexusa GS350. Filtr różnił się wymiarami od oryginału, a mimo to mechanik nie zwrócił na to żadnej uwagi podczas montażu. Co gorsza, filtr został zbyt mocno dokręcony, przez co jego demontaż był później utrudniony. Po sprawdzeniu w katalogu producenta potwierdziłem, że założony filtr nie spełniał specyfikacji dla tego silnika. Warto podkreślić, że poprzednia wymiana oleju była wykonana w autoryzowanym serwisie Lexusa, więc zamontowany wcześniej filtr był oryginalny - wystarczyło porównać części i od razu widać było, że nowy nie pasuje. Gdy zadzwoniłem, by wyjaśnić sprawę, pani z biura próbowała przekonać mnie, że filtr jest prawidłowy i nie chciała w ogóle tego zweryfikować, mówiąc: „skoro jeździ pan już kilka miesięcy, to znaczy, że nic się nie stało”. Na moje pytanie o wyjaśnienie usłyszałem w prześmiewczym tonie: „a czego pan teraz od nas oczekuje - że mamy kupić panu nowy filtr?”. Dopiero po mojej prośbie o ponowne sprawdzenie numeru części pani obiecała to zweryfikować. Po pewnym czasie oddzwonił inny pracownik, który przeprosił i potwierdził, że faktycznie zamontowano zły filtr. Doceniam sam fakt przeprosin, ale takie błędy i próba bagatelizowania problemu na początku rozmowy nie powinny mieć miejsca w profesjonalnym warsztacie. Nie polecam – brak dokładności, weryfikacji części i lekceważące podejście do klienta to zbyt poważne uchybienia przy tak prostej usłudze, jak wymiana oleju.

Bardzo polecam serwis FIXAR. Ustawiałem tam geometrię zawieszenia i jestem w pełni zadowolony z wykonanej usługi. Pracownicy dokładnie wysłuchali wszystkich moich uwag i oczekiwań, a następnie perfekcyjnie wykonali regulację. Samochód Suzuki prowadzi się idealnie, wszystko zostało ustawione zgodnie z moimi wymaganiami. Profesjonalna obsługa, duża wiedza i dbałość o szczegóły. Zdecydowanie polecam każdemu, kto szuka fachowego serwisu do ustawienia geometrii.

Świetny warsztat samochodowy. Obsługa jest profesjonalna i uprzejma. Naprawy wykonywane są szybko, solidnie i w rozsądnych cenach, zawsze w terminie, nie trzeba czekać niewiadomo ile aż auto zostanie naprawione. Nie ma tu naciągania na niepotrzebne koszty. Na pewno wrócę w przyszłości! Pozdrawiam z Jojo Sushi 🙂

Swietny warsztat. Pani w biurze bardzo miła, widać że z dużym doświadczeniem i wiedzą. Po diagnostyce auta wyjaśniła w czym tkwi problem i jak najlepiej będzie to naprawić. Sama naprawa szybka i bezproblemowa, auto śmiga jak nowe. Polecam gorąco, będę wracał na pewno ma regularny serwis.

Potrzebowałem zrobić zbieżność w obniżonym aucie i jako jedyni byli w stanie mi pomóc . Wyposażenie warsztatu i wiedza mechaników na najwyższym poziomie. I mało tego mechanicy przy okazji obejrzeli samochód i znaleźli usterkę przewodu hamulcowego. Od serca polecam

Byłem pierwszy raz w tym serwisie. Ustawienie zbieżności, wymiana oleju oraz opon bardzo szybko. Obsługa b miła. Polecam. Aaaa najważniejsze, dziś dzwonisz jutro jesteś.