Golden Skin Alicja Krzystyniak.

(Aktualizacja na końcu opinii) Nie mam możliwości dodania opinii po wizycie w systemie Booksy, dlatego dzielę się swoim doświadczeniem tutaj. Korzystałam w tym salonie z serii depilacji laserowej od sierpnia (łącznie 5 zabiegów). Przez dłuższy czas nie wystawiałam opinii, ponieważ chciałam najpierw zobaczyć pełne efekty serii i dać salonowi szansę na reakcję w przypadku ewentualnych problemów. Niestety moje końcowe doświadczenie było bardzo rozczarowujące. Podczas ostatniej wizyty miałam wyraźne wrażenie, że zabieg został wykonany w pośpiechu i dużo mniej dokładnie niż wcześniej. Po depilacji okolicy bikini skóra piekła mnie przez około dwa tygodnie, co zdecydowanie nie jest standardową reakcją pozabiegową. W tym samym czasie wykonywana była również depilacja pach i tam nie wystąpiły żadne niepokojące objawy. Stosowałam się do wszystkich zaleceń przed- i pozabiegowych przekazanych przez salon. Po około dwóch tygodniach napisałam do salonu, aby poinformować o sytuacji i zapytać, czy taka reakcja jest normalna – niestety nie otrzymałam żadnej odpowiedzi ani zainteresowania ze strony gabinetu. Dodatkowo od sierpnia kilkukrotnie byłam proszona o anulowanie wizyty w systemie rezerwacji przed rozpoczęciem zabiegu, co było dla mnie bardzo niekomfortową sytuacją jako klientki. Miałam nawet umówioną kolejną wizytę, jednak po dłuższym zastanowieniu zdecydowałam się ją odwołać. Po doświadczeniu z ostatniego zabiegu oraz braku jakiejkolwiek odpowiedzi ze strony salonu na zgłoszony problem jednak nie czuję się już komfortowo, aby ponownie powierzyć skórę temu gabinetowi. Uważam, że w miejscu wykonującym zabiegi ingerujące w skórę podstawą powinna być odpowiedzialność za klienta oraz reakcja w przypadku zgłoszonego problemu. Niestety w moim przypadku tego zabrakło, dlatego nie zdecyduję się ponownie na zabieg w tym salonie. Aktualizacja: dziękuję za odpowiedź, jednak kilka kwestii wymaga doprecyzowania. Po pierwsze – informację o problemie przekazałam wiadomością SMS na numer telefonu podany przy rezerwacji w systemie Booksy. Jako klient nie mam obowiązku wiedzieć, że jest to – jak Pani wskazuje – „wirtualna centralka telefoniczna”, która nie obsługuje wiadomości SMS. Dla klienta jest to po prostu numer kontaktowy przypisany do gabinetu. Jeśli nie służy on do kontaktu w sprawach pozabiegowych, w mojej ocenie wprowadza to klientów w błąd. Po drugie – w formularzu zgody, o którym Pani wspomina, wskazane są przejściowe reakcje skóry, takie jak zaczerwienienie czy podrażnienie. Dwutygodniowe pieczenie i uszkodzenie skóry w okolicy bikini zdecydowanie nie mieści się w kategorii przejściowego dyskomfortu, który standardowo ustępuje w ciągu kilku dni. Co istotne, podczas tej samej wizyty wykonywana była również depilacja pach i tam nie wystąpiły żadne niepokojące objawy. Po trzecie – konsultacja proponowana ponad miesiąc po zabiegu jest spóźniona. Zabieg miał miejsce 30 stycznia, a dolegliwości utrzymywały się przez ponad dwa tygodnie i wymagały zastosowania preparatów regenerujących oraz konsultacji ginekologicznej. W tej chwili skóra zdążyła się już zregenerować, dlatego taka konsultacja nie ma realnej wartości diagnostycznej. Zwracam również uwagę, że od momentu zgłoszenia problemu nie otrzymałam żadnej odpowiedzi ze strony gabinetu. Kontakt ze strony salonu nastąpił dopiero po opublikowaniu opinii, co trudno uznać za właściwe podejście w sytuacji zgłaszanego powikłania. Podtrzymuję więc swoją opinię oraz opis doświadczenia jako klientki. Podkreślam również, że pozostajemy obecnie w kontakcie w tej sprawie. Przedstawiłam gabinetowi swoje stanowisko oraz roszczenie. Obecnie oczekuję na odpowiedź ze strony gabinetu. Aktualizacja 2: Po przedstawieniu przeze mnie roszczenia salon poinformował w korespondencji SMS, że nie znajduje podstaw do jego uznania. W trakcie trwania sporu moje konto w systemie rezerwacyjnym Booksy zostało również zablokowane, co zostało potwierdzone w wiadomości SMS od salonu.

Bardzo polecam wizyty w tym salonie. Pani Alicja jest przemiłą osobą. Potrafi doradzić, wytłumaczyć na czym polega każdy zabieg i co będzie skuteczne przy danym stanie skóry. Przede wszystkim nie ma "naciągania" na zabiegi. Sam zabieg przebiegł bez żadnych problemów. Jestem zadowolona z efektów, a o to w tym wszystkim chodzi:)Przede mną jeszcze inne zabiegi, które jestem pewna dopełnią i podkreślą wykonaną już pracę. Na pewno wrócę i będę polecać!

Bardzo polecam Panią Alicję. Zabieg wykonany profesjonalnie i bardzo delikatnie, wszystko zostało dokładnie wyjaśnione. Efekt wyszedł dokładnie taki, jaki chciałam, a gojenie przebiegło dużo lepiej, niż się spodziewałam — praktycznie bez większej opuchlizny już od następnego dnia. Widać duże doświadczenie i indywidualne podejście do klientki. Na pewno wrócę na kolejne zabiegi. 🥰

Jestem bardzo zadowolona. Pierwszy raz robiłam usta i Chciałam uzyskać bardzo naturalny efekt. Najpierw się przestraszyłam bo wydawały mi się strasznie duże, ale po wygojeniu, zgodnie z obietnicą wyglądały naturalnie. Przebieg i proces gojenia został mi dokładnie opisany i wyjaśniony. Wracam na kolejną wizytę.

Umówiłam się do tego salonu na rozpuszczenie oraz ponowne powiększenie ust. Serdecznie polecam panią Alicję, moje usta wyglądają przepięknie! Salon jest profesjonalny a atmosfera naprawdę sprzyjajaca. Będę wracać na kolejne zabiegi ♥️

Jestem bardzo zadowolona z mezoterapii igłowej twarzy. Zabieg wykonany profesjonalnie, w miłej i spokojnej atmosferze. Kosmetolog wszystko dokładnie wyjaśniła i zadbała o mój komfort. Zdecydowanie polecam 💛