W PINOKIO w Rzeszowie dzieci od 1 do 3 lat mają zapewnioną codzienną opiekę, zajęcia dydaktyczno-wychowawcze, czas na odpoczynek i całodzienne wyżywienie. Grupy są tworzone według roczników, a plan dnia obejmuje zarówno aktywności w salach, jak i pobyt na świeżym powietrzu.
Żłobek mieści się w wolnostojącym budynku i dysponuje dwiema salami z łazienkami, własnym ogrodzonym placem zabaw oraz zewnętrznym tarasem. Dzieci mogą korzystać także z większego placu zabaw przedszkola. W menu przewidziano śniadanie, drugie śniadanie, dwudaniowy obiad i podwieczorek, a dla dzieci z alergiami dostępna jest dieta indywidualna.
Rodzice mają kontakt z placówką przez aplikację LiveKid, gdzie zgłaszają nieobecności, sprawdzają rozliczenia, harmonogramy i otrzymują zdjęcia. Adaptację oraz codzienną komunikację ułatwia współpraca kadry z rodziną. Na miejscu dostępne są również oczyszczacze powietrza, monitoring części wspólnych i wyposażenie związane z bezpieczeństwem, w tym AED oraz LifeVac.
PINOKIO współpracuje z partnerskim przedszkolem pod tą samą marką, dzięki czemu po zakończeniu żłobka możliwa jest dalsza opieka w znanym otoczeniu. To placówka dla rodziców, którzy szukają miejsca łączącego opiekę, zabawę, rozwój i sprawną wymianę informacji na co dzień.