Pralnia FALA.

Jestem bardzo niemile zaskoczona całą sytuacją związaną z tą pralnią. W poniedziałek oddałam sukienkę do wyprania i od razu zaznaczyłam, że bardzo zależy mi na szybkim terminie realizacji, ponieważ w piątek miałam ważną uroczystość. Na paragonie widniała przewidywana data odbioru na środę. Dodatkowo spotkałam się z nieuprzejmym zachowaniem pracownicy, kiedy zapytałam o promocję widniejącą na stronie internetowej (zrzut ekranu załączam w opinii, ss jest dzisiaj- soboty), zgodnie z którą po wydrukowaniu ulotki przysługuje 10% rabatu. Usłyszałam w niemiły sposób, że promocja jest już nieaktualna, mimo że nadal znajduje się na stronie i nie ma tam żadnej informacji o terminie jej obowiązywania. Czekałam cały czas na SMS z informacją o możliwości odbioru. Termin uroczystości minął, a ja musiałam w pośpiechu szukać innej kreacji. Gdy zadzwoniłam w sobotę, dowiedziałam się, że sukienka nadal nie została wyprana, a wiadomości mam się spodziewać „na tygodniu”. Nie wiem, czy sytuacja miała związek z moim pytaniem o rabat, ale całe doświadczenie oceniam bardzo negatywnie. Zdecydowanie nie polecam.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Z całego serca polecam pralnię Fala przy Rejtana, a szczególnie Panią Kasię! To osoba niezwykle profesjonalna, uśmiechnięta i bardzo miła, a przy tym widać, że zna się na swojej pracy i potrafi poradzić sobie z każdą sytuacją. Oddałam do pralni mój płaszcz puchowy, w którym byłam na kuligu – cały przód był mocno zabrudzony tłuszczem z kiełbasek. Szczerze mówiąc myślałam, że płaszcz nadaje się już tylko do wyrzucenia… a jednak Pani Kasia powalczyła i efekt jest niesamowity – płaszcz wygląda jak nowy! Jestem ogromnie wdzięczna i na pewno wrócę. Najlepsza obsługa i świetna jakość usług! ❤️

Niestety oddana odzież do prania nie usunęła zapachu potu, myślę, że gdybym za tą cenę kupił dobry proszek, czy płyn to sam bym sobie wyprał i byłoby bardziej skutecznie. Dodatkowo obsługa niezbyt miła. Możliwe, że trafiłem na zły dzień, ale patrząc po komentarzach chyba jednak jest to normą, szkoda... :/

Od lat korzystam z usług, ale po dzisiejszej wizycie chyba podziękuję. Usługa jak zawsze na wysokim poziomie, ale warunki w środku fatalne. Przy temperaturze 30 stopni na zewnątrz w środku pewnie jeszcze więcej. Nie da się wytrzymać tych kilka minut podczas obsługi, a o pracy tam nawet nie wspomnę. Kpina.

Bardzo polecam tą pralnię, obsługa sympatyczna i miła, odbierałam suknie ślubną, która była cała w brokacie i bardzo brudna a wygląda jak nowa, nic nie odpadło. Na pewno jeszcze skorzystam

Bardzo, bardzo Paniom dziękuję za profesjonalną i "od ręki" usługę.Sukienka z plisami elegancko uprasowana. Pozdrawiam serdecznie!!!