Gdy telefon pęka, przestaje się ładować albo zaczyna sprawiać problemy po zalaniu, SKYTEL w Rzeszowie zajmuje się diagnozą i naprawą urządzenia. Serwis prowadzi osobiście Sebastian Sękowski, więc klient ma bezpośredni kontakt z osobą, która faktycznie pracuje przy sprzęcie.
Wymieniana jest sama szybka lub cały wyświetlacz, a także bateria, złącze ładowania, głośnik, mikrofon, aparat, przyciski, tylna klapka i czytnik kart SIM. Naprawiane są również Face ID oraz wybrane usterki płyt głównych. Obsługiwane marki to między innymi iPhone, Samsung, Xiaomi, Motorola, Huawei, Oppo i Realme.
Na miejscu można też zostawić tablet albo laptopa, zlecić czyszczenie, wymianę dysku SSD, baterii, matrycy lub klawiatury, a także poprosić o instalację systemu i pomoc z oprogramowaniem. Serwis zajmuje się przenoszeniem danych, migracją aplikacji i czatów WhatsApp oraz odzyskiwaniem danych, o ile pozwala na to stan urządzenia. Możliwy jest także dojazd do klienta.
Przy zleceniu naprawy diagnostyka jest bezpłatna, a po jej wykonaniu sprzęt przechodzi testy ekranu, dotyku, aparatu, głośników i łączności. Większość napraw firma deklaruje jako realizowane w ciągu 24-48 godzin, zależnie od usterki i dostępności części. Na wykonane prace udzielana jest sześciomiesięczna gwarancja.