Awaria ciężarówki, przebita opona albo problem z układem hamulcowym to sytuacje, w których GALEM TIR łączy stacjonarny warsztat w Rzeszowie z mobilnym serwisem działającym w mieście, okolicach oraz na trasach A4 i S19.
Na miejscu awarii można wykonać diagnostykę silnika i układów pojazdu, naprawić hamulce, pneumatykę, elektrykę, hydraulikę, zawieszenie, skrzynię biegów czy instalację wydechową. Serwis zajmuje się także naczepami i przyczepami, w tym ich wyposażeniem oraz wymianą osi. Gdy naprawa na trasie nie jest możliwa, organizowane jest holowanie do warsztatu.
Osobną część działalności stanowi mobilna wulkanizacja TIR. Mechanicy naprawiają i wymieniają opony ciężarowe, obsługują także ciągniki rolnicze oraz maszyny budowlane, a dodatkowo sprzedają ogumienie do tych pojazdów. To rozwiązanie dla kierowcy, który nie może ruszyć dalej, i dla firmy transportowej, która chce ograniczyć przestój pojazdu.
GALEM obsługuje ciężarówki marek MAN, Scania, DAF, Iveco, Mercedes-Benz, Renault, Volvo i Ford, a także naczepy Schmitz, Krone, Kögel, Wielton, Humbaur i Lamberet. Z usług korzystają firmy transportowe, floty, kierowcy zawodowi oraz branża rolnicza i budowlana. Najciekawsze jest to, że wiele usterek można usunąć tam, gdzie pojazd faktycznie stanął.